O IPDJ, acompanhado a evolução da pandemia e assumindo as orientações das autoridades de saúde, as medidas legislativas adotadas e as determinações da tutela, disponibiliza uma nova ferramenta que permitirá realizar um atendimento por videochamada, evitando a deslocação aos serviços do IPDJ e mantendo a sua atividade enquanto serviço público, no cumprimento da sua missão perante os seus/suas beneficiários/as, colaboradores/as e restantes grupos de interessados.

O atendimento por videochamada é assegurado, mediante pré-marcação, através do preenchimento do formulário, estando apto a responder a todas as solicitações dos/as cidadãos/cidadãs, desde que munidos de computador (com câmara e micro) ou smartphone com acesso à internet e, nos casos dos telemóveis, a app Microsoft Teams instalada.